2016년11월20일 8번
[비서실무] 미국지사의 팀장인 Greg Crawford는 한국에 업무상 10월 30일 입국 예정이며 상사는 그 즈음에 출장으로 부재중이어서 김 비서에게 대리 접견을 요청하였다. Greg씨를 맞이하는 비서의 태도로 부적절한 것을 고른 것은?
- ① ㉠, ㉡
- ② ㉡, ㉢
- ③ ㉢, ㉣
- ④ ㉠, ㉣
(정답률: 66%)
문제 해설
㉠은 비서가 Greg씨를 맞이할 때 인사를 제대로 하지 않은 경우이고, ㉡은 비서가 Greg씨를 대할 때 불필요한 질문을 한 경우이다.
하지만 ㉢은 비서가 Greg씨를 대할 때 적절한 태도로 대처하지 않은 경우이며, ㉣은 비서가 Greg씨와의 대화에서 중요한 내용을 놓치거나 불분명하게 전달한 경우이다.
따라서, 이 문제에서는 비서의 적절한 태도와 대화 내용 전달 능력이 중요하다는 것을 알 수 있다.